2022年上半年，新冠肺炎疫情在祖國各地再次擴散，從深圳到上海，再到首都北京，疫情防控面臨2020年以來最嚴峻的局面。鵬揚基金第一時間行動起來，毫不松懈防疫情，務實高效抓投資、保運營，全力保障投資者利益，用實際行動踐行了一家公募基金企業的社會責任。
統籌三地筑防線，凝聚一心保運行
2022年春節前夕，新冠肺炎疫情再次吹響警哨，鵬揚基金疫情防控處理小組緊鑼密鼓，有序組織動員，公司各部門全力以赴、傾心投入，完善疫情應急預案，設定各種疫情應急情形并組織開展應急演練，緊急通知全體員工，倡導就地過年。
2月中下旬，深圳疫情爆發，公司職場所在的福田區實施區域封控。3月下旬，上海疫情爆發，浦東、浦西相繼進入“靜默”模式。4月中下旬，北京疫情嚴峻，朝陽、順義、海淀、豐臺相繼出現區域擴散疫情。
全國各地遼寧、山東、浙江、河南等地也相繼出現疫情。
面對突如其來、排山倒海般的擴散疫情，鵬揚基金全體員工，在公司管理層的帶領下，積極準備，沉著應戰，各職場提早啟動測溫、掃碼、全員核酸和健康監測，實施嚴格的疫情逐日排查報告機制，要求全體員工每日報告活動地點及身體狀況，有重點疫情地區、人員接觸史的均需重點報告。公司將員工、外包人員和實習生均實施統一管理，建立臺賬，及時掌握整體全面的防疫信息。
首都疫情防控是重中之重，4月，公司疫情處理小組及時預判首都疫情發展趨勢，第一時間開啟北京中化大廈辦公區和石景山辦公區人員輪崗模式，啟動AB崗互備、內部授權、人員調配及遠程辦公機制，科學排班部署，堅守崗位保運行，防范交叉傳染。公司行政團隊積極吸取深圳、上海同業公司抗疫經驗，提前制定物資儲備清單，采購了行軍床、睡袋、洗漱用品、方便食品、飲料等應急儲備物資，積極聯絡大廈物業建立應急溝通機制，以備隨時啟動閉環管理和人員值守。
守土有責勇擔當，有條不紊做服務
鵬揚人始終秉承“專業穩健 回報信任”的經營宗旨，牢記自己“為客戶創造價值，為美好生活助力”的初心使命，把“客戶至上”記在心里，落實到行動上，各條線守土有責，勇于擔當，絕不讓疫情降低鵬揚人服務客戶的效率和質量。
投研條線是公募基金的核心。在嚴防疫情的同時，鵬揚投研人員用自己的專業和敬業切實保障投資人的合法權益，維護正常的投資交易的有序進行。疫情期間，鵬揚投研同事們依然熱情澎湃，以騰訊會議視頻連線方式組織晨會、投研討論會和業績分析會，輪值在崗的基金經理和投資經理們，一直像疫情之前一樣，堅持到晚間還在火熱的討論著對市場走勢、投資策略及行業個股的觀點，并通過撰寫投資觀點文章、線上網絡直播等方式及時發出專業而理性的聲音。
公司IT、監察稽核部、風險管理部等制定完善了遠程辦公制度，做到關鍵崗位有備崗、特殊情況有應對，嚴格執行公司遠程辦公授權和審批流程，確保投資交易的合規運作。公司交易管理部的同事們，面對輪值帶來的到崗人手不足的問題，加班加點，科學分配交易任務，全力確保交易業務有條不紊。各部門協同合作，及時將監管要求傳達到公司各條線，并將公司有關信息上報監管部門，確保信息暢通，公司業務風險可控。
雖然不能到客戶現場拜訪，但鵬揚市場條線的同事們離崗不離客戶，始終堅持做好公司產品和客戶的溝通橋梁。
“昨晚跟客戶微信溝通到深夜，客戶對我們的新發產品特別滿意”，一位市場銷售經理帶著沙啞的嗓音說，他眼中略帶困意卻又滿懷信心。
“客戶的需求就是我們的任務，無論線上還是線下，服務好客戶是我們的根本宗旨?！备叨鹊目蛻舴找庾R和敬業精神在鵬揚的銷售人員身上得以充分體現。
4月27日早上，公司石景山職場所在的大樓突然出現陽性病例，大廈緊急封閉，只進不出。公司IT、基金運營、直銷和客服部門的部分同事，不顧個人被封控隔離的影響，搶先進入職場值守，并將密鑰、辦公電腦等部分設備送到大廈門口交給同事們。
當天上午，石景山大雨滂沱，開市時間到了，來不及找辦公地點，IT、基金運營、直銷和客服的同事們就在車里緊急啟動遠程辦公，切實保障開市業務不受影響。
“五一”之后，公司石景山辦公區所在大廈清場，公司緊急啟動IT、基金運營、直銷和客服部門在中化大廈辦公區的備崗人員，其他同事居家隔離并啟動遠程辦公。
圖1：公司給石景山辦公區值守同事采購的物資
IT的同事們為確保業務系統零差錯，加強巡檢頻率及與系統供應商、維護商的溝通，24小時隨時響應?；疬\營的伙伴們通過線上溝通解決相關問題，及時完成估值、登記和信披工作。
客服部門的伙伴們在家辦公依然忙得熱火朝天。疫情期間，耐心地接聽客戶來電，主動向客戶說明公司在防疫方面的各項措施，及時向客戶發送短信，引導客戶理性看待疫情，堅持長期投資和價值投資。
溫情抗疫渡難關，黨員在前做表率
4月和5月的上海，疫情肆虐，快遞停發，上海員工足不出戶，面臨生活物資困難。公司同事們心系疫區員工，千方百計尋找供貨商，希望幫助上海員工采購生活物資。行政團隊和市場、投研的伙伴們一起，熱心幫助尋求各種物資配送信息，每天聯系供應商不下20多家，手機打到滾燙?？粗虾５耐聜兩钊諠u困難，伙伴們心急如焚。幾經周折，終于找到了可以配送浦東的供貨商，他們發揚絕不放棄的精神，繼續尋找聯系，然后又找到了浦西的供貨商，將物資送到了全體員工手中。
鵬揚人眼里有員工，心中有客戶。首次給員工配送物資成功，行政團隊小伙伴第一時間就把供貨商信息轉給市場部門同事，市場部門同事們即刻啟動了給上?？蛻舻奈镔Y配送工作。
危難之中顯真情，鵬揚人用團結詮釋著對祖國抗疫的信心和決心，堅持堅持再堅持。公司同事用微信、電話、視頻各種方式，與客戶、同事心連心，激勵大家樹立信心，一定能夠打贏這場疫情阻擊戰。
圖2：公司給全體在滬同事的一封慰問信
鵬揚基金黨支部的黨員同志們，積極參加街道防疫志愿者服務工作。公司上海黨員身處困難之中，仍不忘積極發揮共產黨員的先鋒模范作用，報名參與社區抗疫，奮戰在抗議一線，奔忙在社區的各個角落，幫助做核酸、做抗原、運物資。
圖3：公司上海黨員李素榮同志參加社區志愿者服務
鵬揚基金黨支部發揮“兩新”組織作用，組織在西城區中化大廈工作的黨員同志，精心挑選出了中國經典古詩詞30首，設計制作了具有傳統文化特色的核酸檢測“兩米線標識”，送到西城區月壇街道工委負責防疫的同志們手中，張貼在月壇街道的核酸檢測點，讓街道群眾在核酸檢測時體驗生活的美好和黨員同志們的心意。
圖4：給月壇街道核酸檢測點設計制作的“兩米線標識”
疫情終將遠去，國內疫情防控形勢逐漸向好，深圳、上海、北京相繼迎來抗疫勝利的消息。我們相信，新冠無情人有情，鵬揚人將用堅持不懈的努力和堅韌不拔的信念，守護對投資者的責任和擔當，開創美好未來。
